Tem alguma dúvida sobre o AlgarveShopping? Na seção de Perguntas Frequentes encontra todas as respostas que procura! Saiba mais sobre horários de funcionamento, localização, serviços disponíveis e muito mais. Consulte a página de FAQs e tenha uma experiência de compras tranquila e informada no AlgarveShopping.
AlgarveShopping
Perguntas frequentes
Não consigo efetuar reset à password / Esqueci-me dos dados de login
Caso tenha perdido/esquecido os seus dados de login, pode sempre efetuar o pedido de recuperação de password. Irá receber um email para confirmar que pretende recuperar a palavra-passe. Nesse email, encontrará um botão para: “Recuperar password”, no qual deve clicar e será direcionado para o site, para definir uma nova password. Após recuperar a palavra-passe, está em condições de fazer login no site.
Tentei fazer reset e/ou recuperar a password mas não recebi e-mail. O que fazer?
Depois de pedir para recuperar a password, Verifique a sua caixa de email e confirme se o email não poderá estar na caixa de spam/junk. Em alternativa pesquise no seu email por assunto “Recuperar password”. Se não tiver mesmo recebido, repita o processo anterior, para recuperar a palavra-passe.
Estou a tentar registar-me/fazer login com o Facebook e não consigo. Como resolver?
Não é possível fazer login com o Facebook. Por favor aceda através do nosso site.
Não consigo fazer login / não sei como fazer login
Deve aceder ao site do AlgarveShopping e clicar em Login, no canto superior direito da página. Deverá depois introduzir os seus dados de login. Por favor confirme que já se registou no nosso site. Caso não se tenha registado, clique em “registar” e siga os passos. Também pode aceder diretamente aqui.
Estou a tentar fazer login e o acesso está bloqueado. Qual é a razão?
Isto está a acontecer porque a sua combinação email/password não está correta. Deverá recuperar a password (e seguir os passos indicados no email). Sugerimos que aguarde uma hora entre o bloqueio e a nova tentativa de login.
Estou a tentar fazer login e o acesso está bloqueado
Isto está a acontecer porque a sua combinação email/password não está correta. Deverá fazer uma recuperação de password (e seguir os passos indicados no email). Sugerimos que aguarde uma hora entre o bloqueio e a nova tentativa de login.
Estou com dificuldade em criar a password. Que passos devo seguir?
Para criar uma password, certifique-se que segue os seguintes passos: a palavra-passe deve ter pelo menos 1 caracter não alfanumérico (símbolo), pelo menos uma letra maíuscula (A-Z) e o número de caracteres deve ser superior a 8.
Onde fica o AlgarveShopping?
O AlgarveShopping localiza-se na Guia. Consulte mais informações sobre a localização do Centro, aqui.
Qual o horário do AlgarveShopping?
Pode consultar aqui os vários horários praticados pelo AlgarveShopping.
Onde posso consultar outros horários?
Fique a par dos horários de todas as lojas e serviços, aqui.
Qual é o número de telefone do AlgarveShopping?
Conheça, na página de contactos, do AlgarveShopping os vários números de telefones disponíveis.
Gasto saldo ao ligar para o número do AlgarveShopping?
Ligar para o número de telefone do AlgarveShopping tem o custo de uma chamada normal, para rede fixa.
Têm wi-fi no AlgarveShopping?
O AlgarveShopping disponibiliza wi-fi gratuito, em todo o Centro. Pode consultar mais detalhes, aqui.
Estão a precisar de funcionários/colaboradores, no AlgarveShopping?
Pode consultar a página de recrutamento para trabalhar nos Centros Comerciais Sonae Sierra, aqui. Caso pretenda trabalhar numa das lojas do AlgarveShopping, deverá contactar diretamente a marca, através do website oficial ou presencialmente, junto dos lojistas.
Onde posso ver as candidaturas de emprego?
Pode consultar a página de recrutamento para trabalhar nos Centros Comerciais Sonae Sierra, aqui.
Para onde posso enviar o meu CV?
Pode consultar a página de recrutamento para trabalhar nos Centros Comerciais Sonae Sierra, aqui.
Qual é o contacto da PSP?
Pode consultar o contacto da GNR de Alufeira, aqui.
Onde fica a esquadra mais próxima?
Poderá consultar mais detalhes sobre a GNR de Albufeira, aqui.
Como chegar ao AlgarveShopping de carro?
Saiba como chegar ao AlgarveShopping de carro, aqui.
Como posso ir de autocarro até ao AlgarveShopping?
É possível utilizar o autocarro para visitar o AlgarveShopping. Pode consultar as linhas disponíveis, aqui.
O AlgarveShopping tem taxis perto?
O AlgarveShopping tem uma praça de táxis. Pode consultar o contacto para o serviço de táxis local, aqui.
Existem bengaleiros no centro comercial? E depósito de bagagem onde posso deixar a minha mala de viagem?
O AlgarveShopping não tem serviço de bengaleiro nem depósito de bagagem disponível.
Têm algum banco dentro do centro comercial?
O AlgarveShopping dispõe de caixas Multibanco e máquinas de depósitos, do Millenium BCP.
Existem telefones públicos?
O Centro não tem telefones públicos disponíveis.
Têm lojas de câmbio?
Sim, na Loja RealTransfer, no piso 0. Saiba tudo aqui.
A máquina MB reteve o meu cartão, o que posso fazer?
Deverá entrar em contacto com o seu banco. O AlgarveShopping não será capaz de fornecer informações.
A máquina MB não me forneceu dinheiro, mas foi retirado da conta, o que fazer?
Deverá entrar em contacto com o seu banco. O AlgarveShopping não será capaz de fornecer informações.
Existe alguma loja ACP no AlgarveShopping? Qual é o horário?
O AlgarveShopping não tem loja ACP.
Têm alguma capela?
O AlgarveShopping não tem capela.
Preciso de engraxar os sapatos, o AlgarveShopping dispõe deste serviço?
Poderá pedir para engraxar os sapatos na loja Mister Minit, no Piso 0.
Existe esplanada no AlgarveShopping?
Sim, o AlgarveShopping dispõe de uma esplanada, junto à Praça da Restauração, no Piso 1.
Têm cadeiras de rodas?
Sim, o AlgarveShopping disponibiliza cadeiras de rodas, gratuitamente. Saiba tudo aqui.
Têm WC para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, poderá saber mais aqui.
Têm alguma solução para pessoas invisuais?
Não.
Dispõem de serviço de Provedor?
Conheça o Provedor do AlgarveShopping, aqui.
Perdi um objeto, têm Perdidos e Achados?
Deverá abordar ou contactar a vigilância disponível no AlgarveShopping. Poderá verificar os contactos do Centro, aqui.
Encontrei um objeto, onde o posso deixar? Têm Perdidos e Achados?
Deverá abordar ou contactar a vigilância disponível no AlgarveShopping. Poderá verificar os contactos do Centro, aqui.
O que devo fazer em caso de objetos roubados?
Deverá abordar ou contactar a vigilância disponível no AlgarveShopping. Poderá verificar os contactos do Centro, aqui.
É possível alugar carrinho de bebé? Ou é um serviço grátis?
O AlgarveShopping disponibiliza carrinhos de bebé, de forma gratuita, para utilização no Centro. Pode saber mais, aqui.
Têm cadeiras da papa para bebés?
O AlgarveShopping dispobiliza cadeiras da papa grátis, para utilização no Centro. Conheça este serviço, aqui.
Têm fraldários no AlgarveShopping
Sim, poderá saber mais aqui.
Têm sítio para aquecer o leite para bébes?
Sim, o serviço Papas e Mimos, na Praça da Restauração, disponibiliza vários serviços para facilitar a refeição das crianças. Saiba mais, aqui.
Têm micro-ondas na zona de restaurantes do AlgarveShopping?
Sim, o serviço Papas e Mimos, na Praça da Restauração, disponibiliza vários serviços para facilitar a refeição das crianças. Saiba mais, aqui.
Existe algum local no AlgarveShopping onde as crianças podem brincar?
Sim, e situa-se no Piso 0 do AlgarveShopping. Conheça o Playground, aqui.
Existem pulseiras de segurança para crianças?
O AlgarveShopping não dispõe de pulseiras de segurança para crianças.
Quais as preocupações ambientais do AlgarveShopping?
Conheça tudo sobre a missão de sustentabilidade do AlgarveShopping, aqui.
Não consigo ver o cupão
Caso tenha aderido a uma promoção exclusiva o seu cupão está disponível na sua área pessoal do site e no seu email. Para o consultar na sua área pessoal, deverá fazer login e aceder ao separador cupões. Pode também procurar no seu email com o assunto “O seu cupão!”
Não abriu o cupão para imprimir / Não sei como imprimir o cupão
Caso tenha aderido a uma promoção exclusiva o seu cupão está disponível na sua área pessoal do site e no seu email. Para o consultar na sua área pessoal, deverá fazer login e aceder ao separador cupões, ao clicar sobre o texto “Download” irá obter o seu cupão em PDF que poderá imprimir. Pode também procurar no seu email com o assunto “O seu cupão!” e ao clicar sobre o botão “DOWNLOAD DO CUPÃO” ou fazendo download do PDF que lhe enviamos em anexo do email conseguirá obter o seu cupão PDF para imprimir.
Não enviou o cupão para o meu email
Verifique se o cupão se encontra na sua Caixa de Spam/junk. Ou poderá ter acesso ao seu cupão na sua área pessoal do site. Deverá fazer login e aceder ao separador cupões.
Não encontro o cupão na minha área pessoal
Os cupões das promoções às quais aderiu ficam sempre na área pessoal e estão ordenados dos mais recentes para os mais antigos. Se não encontra o cupão, provavelmente não aderiu à promoção. Sugerimos que aceda à área de promoções e que adira à promoção em causa. Caso continue sem encontrar o seu cupão por favor entre em contacto connosco e envie-nos um print screen (imagem) do erro para que possamos verificar a situação. Através dos contactos no fundo da página.
Tenho de imprimir o cupão ou posso mostrar o cupão no meu smartphone ou tablet?
Depende das condições da promoção. Aceda à promoção que pretende e leia atentamente se tem restrições ou mais informação sobre a forma como terá de apresentar o cupão: se impresso ou se chega através do seu smartphone.
Os cupões já estão esgotados. E agora?
A promoção à qual pretende aderir foi um sucesso e já se encontra esgotada. Sempre que é criada uma promoção exclusiva são definidos limites para a adesão à promoção, no caso da promoção a que pretendia aderir esses limites já foram atingidos e por isso já não foi a tempo de obter o seu cupão. Sugerimos que pesquise por outra promoção similar que possa ser do seu interesse ou que aguarde por uma nova oportunidade.
Quero aderir a uma promoção através de um link no facebook, no telemóvel e não consigo.
Deverá aceder diretamente ao site do seu centro num browser, através do link: www.algarveshopping.pt. Encontre a promoção à qual pretende aderir na nossa página de promoções e siga o processo que lhe for sugerido (provavelmente iremos pedir-lhe que faça login no nosso site para que consiga concluir o processo de adesão à promoção).
Aderi a uma promoção. Como posso ter acesso ao cupão?
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